• ¿A qué edad se entregan los cachorros?
  Los cachorros se entregan aproximadamente a los dos meses de edad, unos días después de recibir su última vacuna.
• ¿Se pueden entregar antes? ¿Sin chip?
  No. Aunque sean autónomos antes y puedan comer de forma independiente, es fundamental que permanezcan con sus hermanos y familiares para garantizar un desarrollo social adecuado. Además, no entregamos los cachorros sin cumplir con los requisitos que tenemos publicados.
• ¿Se envían?
  No. Queremos conocer personalmente a la familia que adoptará al cachorro, ya que consideramos que tratarlos como un paquete no es el método adecuado. Nuestro objetivo es evitarles cualquier posible trauma y asegurarnos de que tendrán el mejor inicio en su nuevo hogar.
• No quiero el perro o la perra para criar, no necesito el pedigrí.
  Para nosotros, el pedigrí es un «sello de garantía» que certifica quiénes son los padres y abuelos del cachorro. Además, permite rastrear generaciones anteriores y corroborar información genética, longevidad, títulos obtenidos, entre otros aspectos. Es nuestra forma de garantizar la pureza y calidad del ejemplar.
• ¿Vuestros perros son americanos?
  No. Aunque algunos pueden tener un tono más oscuro, nuestra línea es inglesa clásica. La mayoría de nuestros cachorros son dorados debido a los cruces que realizamos, aunque no podemos determinar si serán más oscuros, dorados o rojizos antes de nacer. En España no hay criadores especializados en línea americana, aunque existen algunos ejemplares de esa variante.
• ¿Al llegar a casa, el cachorro puede salir a la calle?
  No se recomienda hasta que haya completado su pauta de vacunación.
• ¿Cuál es el procedimiento para reservar uno de vuestros cachorros?
  El proceso comienza con una llamada donde nos contéis qué estáis buscando, vuestra situación, ritmo de vida, experiencia previa con mascotas y cualquier requisito que tengáis. Posteriormente, os enviamos un cuestionario para conoceros mejor y entender vuestras preferencias.
  Si concluimos que esta raza es adecuada para vosotros en este momento, procedemos a formalizar la reserva mediante una señal. Sin una reserva confirmada, no se guarda ningún cachorro.
• ¿La reserva se devuelve?
  No, excepto en casos como:
• Consideramos que el cachorro no es adecuado para esa familia.
• Fallecimiento del cachorro o cualquier causa que impida su entrega, sin posibilidad de reemplazo.

La reserva no está pensada para contactar con varios criadores y comparar opciones.

• ¿Qué significa el orden de reserva?
  El orden de reserva determina la prioridad de elección de los cachorros. La familia que haya reservado con más antelación elige primero, siguiendo el orden cronológico.
  Cuando las reservas se realizan antes del nacimiento, ofrecemos la posibilidad de cambiar de sexo o esperar a la siguiente camada si no ha nacido el cachorro esperado.
• ¿Cuándo podré hacer la reserva de mi futuro cachorro?
  Abrimos las reservas unos meses antes del cruce, y solemos anunciarlo en nuestras redes sociales. Sin embargo, algunas camadas se han reservado en tan solo una semana, e incluso hemos llegado a recibir tres reservas en 24 horas.
  El número de reservas aceptadas depende de la madre, ya que estimamos su capacidad de producción (4, 6, 8 o incluso 12 cachorros). Reservamos las últimas plazas para familias que sean flexibles en cuanto al sexo o estén dispuestas a esperar a la siguiente camada.